蹲点镇海社区(三)收钱事小 形成“共同缔造”事大 2015年03月14日

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蹲点镇海社区(三)收钱事小 形成“共同缔造”事大

  我们的记者在蹲点镇海社区的日子里,看到了社区新选出来的三位居委会居民委员,尽心尽力地协调解决金色梦想小区收取物业保安费的问题。经过居民议事会上定下的方案,这一次,居委会工作人员将代替小区楼长,入户收取欠缴的费用。他们的工作能顺利完成吗?
  晚上7点,三名居委会居民委员集中在镇海社区,他们即将和社区网格员一道前往金色梦想小区入户收取欠缴的物业保安费。出发前,他们每人领到一张意见征求表和收费清单,苏江圳书记要求他们对居民说明保安的基本职责等情况后再收费,还快速培训了工作技巧。
  镇海社区党委书记 苏江圳:如果(居民)暂时不理解的话,我们可以这么跟他讲,讲了以后如果他真不行,我们就算了,过后再去找他,再单独找他,不用跟他们发什么脾气,不行再找下一户。
  苏书记说,金色梦想小区现有住户174户,只有收满150户的费用,才能保证一名保安每月的工资支出。但目前已缴的仅有100户,也就是说,还有50户的工作等着他们去做。第一次上门收钱,居民会配合吗?居民委员们有些忐忑,他们跟在苏书记的身后,走进了一幢全楼未缴费的居民楼。
  镇海社区党委书记 苏江圳 VS 金色梦想小区居民 :大部分居民都交了,我们这栋楼不交的话,难免影响到其他楼居民的积极性。/现在别的楼道都交了吗?/对对对。/交了,那就比较好说,因为我们是自管的嘛,没有物业,轮着大家一起管,这次轮到我管。/对对,而且你也非常支持。
  镇海社区居委会委员 吴明成 VS 金色梦想小区居民 :这个征求意见的,你先帮忙填一下,你得做一个表率。/这个都同意的,都支持。
  居民的通情达理,化解了三位居民委员的顾虑。陈肖秋大胆地敲开了其他业主的房门,一番沟通之后,这位业主当即决定一次性缴交一年的费用。
  镇海社区居委会委员 陈肖秋 VS 金色梦想小区居民:你看我们的业主多好啊!/反正都是大家的事情啊。上次我们的(市委)书记,王蒙徽书记到咱们的鸿山堂过来视察,我那天正好碰到他们,确实说我们这边改变了许多。这个小区有你这样牵头的,确实是(很好)/我都退休了,还在当义工呢,所以你要大力支持/不仅要支持,要给你们点赞。
  楼道里顿时热闹起来,不少业主主动打开房门,邀请居委会的工作人员来家里坐坐,有的还帮着做起了其他业主的思想工作。
  镇海社区居委会委员 陈肖秋 VS 金色梦想小区居民(多人闽南语):拿出来交了,拿出来交了。/对啊,有听到吗,拿出来交。/我就交半年,我要等他们交,如果你也不交,我也不交,它这种都是利益/我跟你说,你不会白交这20块钱的。
  工作顺利地进行着,居民委员吴明成不仅成功收到7户居民缴交的费用,还收集了好多关于改善小区环境的建议,一晚上,他的手和笔都没有停下过。
  镇海社区居委会委员 吴明成:大部分的居民都是同意的,也是支持的,也不是我们之前想象的那样。到实地来了解和咨询,大家提出的二次供水,外墙、还有各个方面的花草、养狗等等问题,我们总是要想办法把它解决掉,提高大家伙的满意度。
  整个晚上,社区居委会的工作人员敲开了12户居民的房门,其中同意缴交的11户,提出异议的一户。收到的费用,社区居委会将及时汇入镇海社区邻里互助促进会的专用账户里统一管理,保证每一分钱的进出都是公开透明的。苏书记坦言,即便没有收满150户,只要绝大多数居民支持,镇海社区也会利用社区营造、公益活动、爱心捐款等渠道获取的经费来尽量补齐缺口。像今天这样挨家挨户地“攻关”,目的是让居民树立起“共同缔造”的理念。
  镇海社区党委书记 苏江圳:如果我们一味地通过政府单方面地投入资金来做管理做服务,那老百姓就没有完全参与进来,甚至对我们政府所作的投入并不一定满意,我们通过这小小的几块钱的收费,让群众共同关心我们居住的环境,他们也有一份责任,一份义务去参与共同缔造。
  用“共同缔造”的理念和方法,指导无物业小区自治管理的工作,镇海社区给出了一个很好的范例。不仅如此,2015年镇海社区的居家养老工作也在“美丽厦门共同缔造”行动的号召下,有了突破性的进展。明天的“蹲点镇海社区”,我们将带您走进镇海社区家庭综合服务中心去看一看。

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