冒充客服诈骗揭秘 快递来电骗走上万元 2017年04月12日

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冒充客服诈骗揭秘 快递来电骗走上万元

  春节过后,冒充客服诈骗的警情开始呈现高发态势,现在已经成为我市发案率最高的诈骗类警情,不少市民纷纷中招。警方通过对案件分析,发现骗子们又把这老骗术玩出了不少新花样,具体有哪些,我们来看看反诈骗民警的揭秘。
  本月7日,市反诈骗中心接到市民吴女士打来的报警电话,吴女士说当天,她突然接到一个自称是快递员打来的电话,说她有一个快件丢失了,要给她退款,并进行相应补偿。由于吴女士前几天确实有网购商品,并且快件还未收到,就相信了对方。之后这名快递员表示退款必须走流程———通过支付宝旗下的借贷平台蚂蚁花呗进行。
  报警录音:市民 吴女士:他就说可以用支付宝退款,我就说你直接加我支付宝就可以了,他说他们总公司那边没办法这样加,他说要看一下我们信用积分有多高,说要有700多才能退,后面看了一下只有705那就不够,叫我用一个什么贷款的。
  之后,吴女士开通了蚂蚁花呗,并借款1.5万元。由于吴女士并不熟悉“蚂蚁花呗”,在对方的误导之下,她误认为这1.5万元就是货物退款和补偿款。这时对方表示,这是公司操作失误,多打了14300元,需要吴女士退回。在将这14300元退给对方之后,吴女士仔细查看了蚂蚁花呗的使用说明,才发现上当受骗,急忙报警求助。
  最近和吴女士有同样遭遇的还有不少人,根据厦门市反诈骗中心的统计,3月份,我市冒充客服诈骗共成案161起,涉案总金额164.5万元,环比上升59.41%。而相比之前,现在骗子们的套路是频频更新。
  市反诈骗中心民警 洪恒亮:为主的是冒充快递公司,说快递在运输过程中出现意外,无法派单,还有冒充买家诈骗淘宝卖家的。近期这一类型的诈骗,在接听电话的时间点上,是已经收到货了,有些是在收到货之后很长一段时间,才接到诈骗电话,这个也是让受害者放松的警惕,而且嫌疑人如果是谎称质量有问题的,也是容易获取到信任。
  警方表示,此类冒充客服诈骗的,骗子一般是先从非法渠道获取到受害人的网购信息,随后冒充相应网站的客服人员实施诈骗。而除了淘宝、京东等大众网购平台外,蜜芽宝贝、宝宝树、小红书、唯品会等其它网购平台,也被骗子给盯上了。
  市反诈骗中心民警 洪恒亮:像小红书针对的还是有一些像海淘,像宝宝树、蜜芽宝贝,为主还是母婴用品的。他们在接听到诈骗电话的时候,骗子一开头就能准确地说出事主的身份,包括他的购物信息,从第一步开始就获取了受害人的信任。
  (新媒体编辑:汪珉钰)

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