市场聚焦:检查旅游品商店 规范市场经营秩序 2020年01月07日

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市场聚焦:检查旅游品商店 规范市场经营秩序

  最近,有游客投诉说,他们在我市何厝、观音山的几家旅游品商店购买了一些珍珠饰品,买回去后发现质量有问题。针对游客的反映,近期,市场监管部门对这些商家进行了检查。

  在何厝这家珍珠饰品店里,执法人员检查发现,货柜里的一些饰品没有明码标价。店员表示,这些饰品有些是样品,有些是赠品,因此没有标价格。执法人员要求商家进行整改。

  执法人员:什么是明码标价?你这没有明码标价。这就是赠品,给它写一个(赠品字样),标注一下是赠品。

  莲前市场监管所 黄煜川:消费者并不知道他今天购买的这个产品到底是多少钱,而且甚至有的时候经营者坐地涨价。可能平时卖的是200元,一看到是游客一下子卖到300、400、500元都有这种可能性。

  另外,这家店的广告标语写着“极品珍珠”的字样,存在夸大宣传、诱导消费者的行为。

  执法人员:什么叫极品,没有一个定位,这个肯定要叫他重新规范,把它换下来。因为珍珠的等级它根本就没有评定,虚假宣传。

  紧接着,执法人员又对游客反映的另外两家珍珠饰品店进行了检查,发现这两家店里售卖的珍珠饰品没有标明生产地、生产厂家,无法辨别真伪,很容易引发消费纠纷。

  执法人员:你这个到底是不是真的像你讲的AA等级,我们没有一个溯源。如果有厂名厂址厂家肯定要有一个合格证、溯源的证明,要不然讲的都是他自己标的。

  执法人员当场责令店家进行整改。市场监管部门表示,针对游客的投诉,前期他们已经展开调查并约谈了问题商家,接下来,他们将继续加大执法力度,规范市场经营秩序。

  莲前市场监管所执法人员 黄煜川:针对这种旅游投诉的热点和群众关心的事情的话,我们进一步组织执法力量进行查处。如果是购买到相应的三无产品,或者说发现店家未明码标价的情况,可拨打投诉热线12315向我局(市场监管局)进行投诉反馈。

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