共享单车电子围栏调查:路面设置的围栏却停不了共享单车 2020年04月08日

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视频简介

共享单车电子围栏调查:路面设置的围栏却停不了共享单车

  从本月开始,我市共享单车电子围栏上线。可是,这几天不少市民向我们栏目反映,共享单车的电子围栏并不好用,不仅没有达到预期效果,还让用户感觉很麻烦。为此,记者展开了调查。

  根据群众的反映,记者来到了湖里区绥德路和高林中路的交叉口,在这个路口的人行道上,地面上标有共享单车停车围栏。记者开启了一辆哈啰单车骑行一段后,将车辆停放在围栏里准备关锁,但手机app上却显示“当前位置在规范停车点外”。在这个路口四个方向的人行道上一共设置了五个共享单车停车围栏,但这辆哈啰单车在这五个停车围栏内都无法关锁。随后,记者点击“去可停车点停车”,app上显示的停车点距离这里有200多米。明明地面上有停车围栏,但却无法关锁,还得去200米之外停车。记者尝试在app点击我要还车,结果显示“本次在规范停车区内非p点还车”,同时收到一条短信显示“本次骑行未规范停车,多次违规将收取调度费”。

  随后,记者在这个十字路口附近,尝试使用了青桔单车和美团单车,这两种单车并没有出现停车难的问题,但记者不论是在停车围栏里停车,还是在围栏外停车,都可以关锁,并没有任何提示。在电子围栏的使用中,市民们也都遇到了不少问题。

  市民:有一次骑到吕厝那边,到处找电子围栏。找不到?对对对,然后找了一个地方锁不行,又找了一个地方又锁又不行,我现在去SM,我们就干脆坐公交车,我怕骑到那边,我可能几分钟是骑到了,但是我要找这个停车的,等下我又要每个地方去试,因为我不晓得到底能不能锁成功。

  市民:有时候不准确,有一次我同事一定要停在马路中间才可以,就停在正规车位里就不行,锁不上。

  采访中市民表示,由于电子围栏使用不方便,如今他们都有点不敢使用共享单车了,他们也希望共享单车企业能够尽快完善这些问题。

  市民:电子围栏准确率提高一点,然后再来就是说,这个锁车的围栏这个点,提供多一点,这样我们一锁就能成功嘛。

  市民:就是让他优化一下定位的一些问题吧。

  随后,记者就将市民遇到的问题询问了共享单车运营企业。

  哈啰单车工作人员:(我们把车停在停车的围栏里,但是在app上显示那一块是没有围栏的。)是这样的,执法部门他们统一给我们围栏的点位,他现在也是让我们再摸排路面上新增的点位,可能这个点位收集的还没有那么多,可能需要继续增加,这个动作正在进行中。

  美团单车工作人员:我们产品这边还在做一些技术上的升级,现在因为定位的精确度还是有待提升,调度费这一块目前三家都停了。

  共享单车运营企业表示,他们将尽快完善定位精准度、停车围栏摸排等相关问题,为用户使用提供便捷。

  【新闻深一度:不要让良好的初衷变成用户的麻烦】

  共享单车进入厦门已经多年,这几年不论是相关部门还是共享单车运营企业,都在为共享单车的管理出谋划策。这次设置电子围栏的初衷当然是好的,但在执行过程中的种种问题,也希望运营企业和相关部门能够尽快解决,不要让良好的初衷变成用户的麻烦。

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